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【女力微型創業】什麼是微型創業?你需要知道的八件事

- 2018/01/30 -

微型創業是指資本額不多,從業人數少於五人的企業。也就是說,以低資本、低人力來進行創業及管理,將有限資源投入關鍵性專業商品(服務),即為微型創業的概念。


一、 創業的原因是什麼很重要嗎?

總歸一句:千萬不要衝動創業,經營管理要想清楚、按部就班來。

你的創業原因如果是想嘗試一下當老闆的感覺,表示你只是抱持玩一玩的心態,除非你手頭上閒錢很多,否則勸你還是罷手吧!

但如果你的創業原因,是想將此當成一個志業,當作功成名就的墊腳石,那麼,就請勇往直前吧!有野心的創業原因,代表你有明確的想法,這樣才能規畫出好的創業藍圖與實踐動力。

假設你想要賣吃的,應該先以你店面方圓一公里內的相關店家作為競爭對手,分析他們的特色與優缺點,想辦法截長補短,隨時注意對方動態,隨時想著要如何做,才能做得比他們好,而不是一開始只拿那些連鎖店家、大品牌來比較,這樣根本一點都不實際,還沒有任何基礎就好高騖遠,恐怕會摔得很慘。

又如果,你連分析競爭對手的優缺點都做不到,就代表你根本沒有準備好進入這個創業戰場,因為當你開業推出商品時,對方沒多久就能將你分析透徹,若不知己知彼,創業恐怕就是你失業的開始。


二、 什麼買賣適合微型創業?

做什麼事來創業比較適合呢?你最喜歡、最擅長的事。

只有你最喜歡、最擅長的事,才能令你有勇往直前的動力與用心投入的熱情。只要一點點「知識的差距」,就有可能創造大的商機。

網路如今無遠弗屆,任何冷門的資訊都可以搜尋得到,最重要的是,可以輕易找到同好或需求者。因此,再小的市場都存在客戶,任何的專業也有它的利基,這就是你可以善加利用的機會。

大家都在說心想事成、心想事成,可是很多人都只有想,沒有真的去做,又怎麼會成功呢?

台灣現在有很多人每天「幻想」要當老闆。既然想要,就要去找方法。

就像當時的我想要學美甲,一賺到錢就馬上拿去報名上課一樣,越是讓夢想具體化,實現的機會就越高。

大家都有很多選擇權,可以先多去接觸不同行業,先擁有經驗值,才能自我分析比較出,未來自己適合什麼工作、可以做什麼工作,篩選後再以條件做選擇,看看哪個行業有未來性、開創性,之後的薪資會比較高,進而做出正確的決定。

只要模式對了,創業就容易成功。

但是,為什麼還是有那麼多專業技術者選擇創業,最後卻慘澹收場呢?這是因為很多創業者,到後來不懂得轉變身分,以經營者的角度,管理自己的事業(公司)。

因為經營事業不是單單只靠專業技術,而是還要具備管理能力,所以必須不斷吸收新知充實自己,並隨時注意潮流的動向才行!


三、經營者必須擁有的心態?

我們做技術業的,如果是經營個人工作室,只需要把行銷和顧客管理做好,大致上生意就會還不錯了。

但是,如果今天經營的是公司、是要做團隊,那身為老闆的你,該學會的不是只有技術,還要懂很多方面的技能,例如:產銷、人資、財會等等都要學,就算只是學個皮毛也好。

身為技術者的老闆,我們要廣泛去學習,什麼相關的都要懂,這樣你才有可能經營好公司、帶出好團隊。

同行越來越多,表面上看起來是越來越競爭、越來越難做,但事實上是大家越來越專業、越來越精益求精。看著店家一間一間倒,又一間一間開,簡直就像是洗牌,可事實上卻是在「洗人」。

市場競爭就像是一輪又一輪的學力測試,淘汰不懂技術、不懂規律、不懂歸零學習的人。

停在原地不學習進修的人、急功近利的人,都無法在市場生存。只有腳踏實地、真正用心經營、堅持品質與技術服務的人,才會是最大贏家。


四、你要賣什麼產品?應該只有你自己最清楚

想要創業,那你心中一定已經有一張夢想藍圖。你要賣什麼產品或服務,只有你自己最清楚。

每個人的背景和人脈各有不同,建議可以從自己的興趣和擅長的區塊著手。所以,你要先確認,你想要賣什麼?這項商品有什麼特色?它的客層是哪些人?可以有哪些行銷方式?⋯⋯如此類的問題都必須先釐清。

為什麼說,要從自己的興趣和擅長的區塊著手呢?因為此時你要自己去審察這個規畫中的商品,在市場上的競爭狀況到底如何,也要自己去思考,有什麼賣點可以贏過其他競爭者。

這時候,如果面對的,正是你的興趣,或是擅長的區塊,執行起來會更有動力,也更得心應手,再加上如果你有這方面的人脈,就更是相得益彰。

這樣一來,你會比那些從零開始、白紙一片的人,要站得更高一等,起步會快些,成功的機率也會高一些。

只要你絕對清楚瞭解自己的產品,就能快速掌握市場趨勢脈動,鎖定目標客層與有效行銷方式。擁有先機與獨特性,客戶自然會聚集而來,開發客源也能輕鬆許多。


五、關於員工的管理?

我在台大產業趨勢演講中,曾經談到面試這個話題。「如果未來你要面試人員,最少要面試個兩三次。」台下有很多人一臉茫然不明白「為什麼要這樣?」也有人覺得這樣「好麻煩!」

事實上,透過多次面試的過程當中,我們能夠互相加深彼此的認識,應徵者可以瞭解到公司的運作,面試者也可以觀察,對方是不是真的喜歡這個工作。

面試期間甚至可以互加臉書,透過網路資訊,理解他平時都在觀看什麼、接觸什麼。所以不論是老闆或是員工,經營自己的臉書形象是很重要的一件事,這也是互相取得信任的第一步。

帶員工不容易,所以要先有共同的價值觀,大家能一起遵守,工作上就會有共識。例如夢芙妞的價值觀有三項:

1. 宗旨第一、團隊第二、個人第三

2. 大家贏我才贏

3. 第一時間請與第一人溝通。

再來就是要讓大家有互助意識。

很多創業的老闆,應該都有遇到過這類狀況,帶團隊、訓練員工都是小事,但改善員工之間的人際關係真的很難,因為這牽涉到員工本身做人處事的方式。我建議創業者們,不要因為某人而被影響,應該要以公司整體大方向為重心。

我覺得人與人之間私底下的相處,做老闆的沒辦法干涉,也不應該控制,此外,員工自己的重心,也應該放在做好服務顧客方面,產生效益,而不是重視個人和自我。對團隊來說,大家贏等於自己贏。

所以,老闆心裡要很明確「公歸公,私歸私」,員工彼此私下有沒有交集跟交情,不是你管理的範疇。


六、如何做到成功的有效行銷?

說到行銷,大家耳熟能詳的不外乎:價格操作、削價競爭、媒體噱頭等五花八門的行銷術。但是不管是哪一種行銷法,有實質的效率才是最重要的。

以前最土法煉鋼的,就是發DM。請員工去發、請工讀生去發,但是現在卻不太適合了,為什麼?因為現代是網路世代、3C 至上,雖然區域性行業的店家發放DM 比較精準,卻很辛苦,而且只適合用在市區或者鬧區。

我從來都不排斥採用新的行銷廣告方式,甚至包括花錢買廣告。只要達到有效、精準的目標,錢就等於花在刀口上。以前臉書打廣告是不用錢的,當時效果就很好,可是現在臉書廣告要收費,你就還是得花這筆錢打廣告,畢竟,好的文案也要被看見,才算是有效行銷。

此外,我也利用一些軟體系統,管理客戶資料與活動效果,以瞭解客戶喜好與需求。不受歡迎的贈品不會再贈送,效果不好的活動不會再做⋯⋯如此便能針對商品、客戶、季節,定期設計好的會員優惠。

其實很多行業都這樣做,但能不能長期落實與達到有效行銷才是關鍵。

當然,最直接的還是要常與客戶面對面的接觸,以交朋友的心態聊天,瞭解客戶、深入客戶,這樣你才能知道客戶真正需要的是什麼。如此一來,推出能解決客戶煩惱的商品,讓客戶感到「就是這個」、「這正是我要的」,就是最成功的行銷。



七、創業成功的關鍵要素是什麼?

俗話說「謀事在人,成事在天」,只要事情做好、做滿,相信時機一到,成功肯定是必然。

既然是創業,就一定要讓客戶認同,建立客戶信心,這樣才能透過口碑讓業績越來越好。也正因為如此,你一定要多認識些人,建立自己的人脈平臺,誠信待人,廣結善緣,有朝一日得到的回饋,說不定連你自己都會嚇一跳。

我跟每一個客戶往來,並不是以「客尊己卑」的模式,而是搏感情、交心的,所以大家都是朋友,互相尊重。我覺得,擁有專業的服務以及專業的環境,讓客人感覺賓至如歸很重要,因為最能吸引客戶、讓客戶喜歡我們的服務、我們的專業。

除了專業外,你的產品比別人好在哪裡,也很重要。每個行業都有很多人在做一樣的事情,所以你應該要思考,你的產品或服務,如何能脫穎而出?如何能吸引客戶?只要能抓準產品訴求的特色,也就等於成功了一半。再來就是你個人的經營管理能力了。

除了隨時充實自己的新知外,業務、行銷、帳務等,都要學、要懂、要拿捏清楚,如果沒有時間親自管理,就聘請專業人士協助處理。

有些創業者,不但做校長還兼撞鐘,讓自己忙得團團轉,這樣又怎麼能專心致力於公司經營發展呢?也有些創業者將私人領域和事業重疊,最後造成難以區隔、混淆不清,也是影響經營管理的敗筆之一。

所以,一定要明白的是:老闆就是老闆,要做好工作上的切割,才可以管理更多重要的事情。不是你管理的範疇,就交給該負責的專業人才去處理,老闆最重要的工作,就是掌控公司的重大經營決策與方向。


八、創業這條路有那麼好走嗎?

我說過:「創業就是一條不歸路,也是一條自由的路。」

創業對我來說,每一天都如履薄冰、戰戰兢兢,沒有進步就等於退步,所以時時刻刻要激勵自己、給自己信心,不要害怕不要畏懼。

所謂「創業」,不是開了店面,就可以翹二郎腿坐享其成了。創業是一場長期戰爭,要成功就要懂得自律,猶如二十里行軍,有計畫、有規律的實踐你的想法,幾年後一定會得到你想要的自由和高報酬。

但如果不懂得自律,沒有計劃性的想做就做、不想做就不做,不去學習,也不去充實自己,就會很容易掉到地獄。

絕對要懂得投資自己。記得剛出社會、年紀輕輕的我,就超敢投資自己,十七歲工作時月收入六萬,第一個月我就花光六萬投資自己去學習。

當時,太保守的銀行定存我都不存,因為投資報酬率太低了,我深信年輕就是本錢,所以我把賺來的錢,全數投資自己的腦袋和雙手。

我認為充實自己,要比存錢重要,反正成功賺大錢只是早晚的問題。

竹北從十三年前原本只有幾間小小的美甲店,到現在至少有100 坪美甲美睫除毛紋繡店,連外行人都想投資。這十三年看到許多店家開了倒、倒了又開,那畫面真的讓人好有感觸。

每一行都非常競爭,但始終還是會有生意特別好和特別不好的店家。其實,失敗也是一種資產,是一種難得可貴的經驗。我開店也失敗過好幾次,失敗了,即使賠盡幾百萬,卻會累積非常多將來受用的寶貴經驗。

創業過程中所獲得的營運管理經驗,以及各種專業能力,絕對是無價的寶藏。

文章來源:http://www.cheers.com.tw/blog/blogTopic.action?id=662&nid=9126

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